5G消息神操作 抢跑引来众网友质疑

5月10日，劳动节后的第一个周日，中国移动的“5G消息”APP悄然上线苹果和多个安卓手机品牌的应用商店。推出仅一天后，又于5月11日上午从各大应用商店下架。

伴随APP下架的是用户各种各样的困惑。

神操作引人质疑

4月8日，三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，称5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，未来用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级，即可便捷使用5G消息服务。

“说好的集成在短信里面，现在又要独立APP？”不少网友纷纷对此行动表示不解。而且此前三大运营商共同举办发布会一起推动5G消息后，中国移动率先推出这样一个以“5G消息”为名的APP，似乎也有“抢跑”之嫌。

中国移动方面解释，推出APP，是“为保护‘5G消息’名称不被恶意抢占”。另外此次上架的APP，并非面向客户商用，主要是当前一些终端尚未支持5G消息功能，要给开发者作开发、测试之用。

功能创新不足 缺乏亮点

基于GSMA RCS（Rich Communication Services）标准，5G消息被市场认为是以原生短信为入口，支持图文、音视频、机器人互动等功能的富媒体消息形式。但在目前的用户使用反馈上来看，5G消息似乎并没有像它在《白皮书》中描绘的那般便利。

这次推出的5G消息有会话与发现两大类功能。其会话基本类似于原来的短信与彩信服务。会话的聊天页面与传统的短信页面较为不同，更像微信这样主流的即时通信工具的界面。除了能发送文字外，还支持默认表情、语音和照片、文件、联系人以及位置信息。不过，在给联系人发送了上述信息之后，记者却发现，对方要想看到除了文字消息以外的内容，必须要自行下载一个名为“和飞信”的APP。据了解，这是中国移动曾经颇为流行、但又被微信打败的“飞信”在当今的一个服务变体。

5G消息的“会话”页

而在发现功能中，包括了火车票预订、违章代缴、小度商城、剧情游戏、娱乐快讯等20余种类似于“快应用”的服务，但其中大量服务尚未开通。目前开放的比较成熟的功能为火车票预订、小度商城等快应用。两者在使用过程中也被人诟病和目前市场上已存的应用的使用体验近似，没有更多的创新。

5G消息的“发现”页

目标远大 现实骨感

在生态建设上，全球移动通信系统协会GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。未来，用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级，即可便捷使用5G消息服务。华为、中兴、小米等终端厂商也表示对5G消息全面支持。

而5G消息在苹果手机上如何存在，将取决于苹果公司的政策。鉴于苹果公司已经有自己的免费消息平台iMessage，5G消息很可能被迫以APP方式挤进苹果手机。从目前来看，苹果对iMessage的支持将会继续，而两者同质化的竞争也给5G消息在iOS平台上的生存提出难题。

另一方面，从这次三大运营商对5G消息的大力支持，有人提出它试图挑战微信在国内社交APP市场龙头地位的强大决心。不过这可能需要三大运营商统一行动，并开发出真正满足用户需求的前沿产品。

未来，想要在中国巨大的RCS市场竞争中独占鳌头，三大运营商要做得还有很多。