7月2日,是位于北京市大兴区的一家新发地菜篮子社区服务店恢复营业的第三天。
中国市场监管报记者当天来到这家店时,店招牌上的“新发地”三个字已经用布遮住,玻璃门上张贴着一排核酸检测阴性证明。

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6月13日凌晨3时,北京市发布公告:新发地市场暂时休市。
突如其来的新发地疫情,让承载着北京市民一日三餐所需的大大小小的农贸市场、菜店等如临大敌。而这其中,新发地市场以直营或加盟模式经营的几百家菜篮子社区店首当其冲。
记者查阅公开报道资料了解到,早在2017年年底,新发地菜篮子已在北京建设283家便民蔬菜店,开出135辆便民蔬菜直通车。而在手机地图里搜索“新发地菜篮子”,相关地址也非常多。


位于大兴区的这家新发地菜篮子社区服务店的店主叫邹得杉(应本人要求使用化名)。一年多前,他正是冲着“新发地”三个字,把打工攒下的所有积蓄拿出来,信心满满地打算大干一场。
“自己创业应该比给别人打工日子要好过吧。”2019年3月,在北京打工多年的邹得杉抱着这样的想法,与几个朋友合计创业开店。40出头的年龄,邹得杉上有老下有小,是家里的顶梁柱。
做个什么生意合适呢?几经考虑,邹得杉和朋友决定开一家新发地菜篮子社区服务店。
“新发地代表着首都菜篮子,闻名全国,这样的品牌值得信赖,也值得我们拼一场,为了过上更好的日子。”与记者聊起创业时的想法,邹得杉的眼神中透着光亮。
“社区服务店连着千家万户的日常生活,又有新发地这个家喻户晓的北京菜篮子品牌,我们当时信心十足,觉得只要肯吃苦、服务好、讲诚信,生意一定能红火,肯定比给别人打工日子过得好。”
的确如此,因为店址选得好,店里环境也好,菜品又新鲜、齐全,而且价格公道,邹得杉的这家新发地菜篮子社区服务店很快就吸引了附近的居民前来采购,正常情况下,平均每天的营业额能超过2万元,店员也达到10多个。
自从开了这家店,邹得杉几乎没有睡过一个整夜觉。每天凌晨一两点起床到新发地市场采购新鲜蔬菜、水果,一直得忙到早晨五六点,才能把当天的采购货物运到店里。
“说不累是假的,说压力不大也是假的,200平米的店面,一共投资了100多万,仅房租一项成本每月就得6万元。不过,有奔头呀,这个店就是我们几个全部的希望。”邹得杉说。
谁也没有想到,全国疫情防控形势持续向好下,6月11日,新发地疫情突发。邹得杉的社区店的红火景象戛然而止。
“我们得对周边居民的健康负责任,必须关门。”从新闻上得知疫情发生后,邹得杉第一时间主动关店停业。
6月13日一大早,邹得杉带着11个店员做了核酸检测。“我们接触人流比较多,必须做,自己花钱也得做。”邹得杉说。当天晚上,邹得杉接到居委会电话,要求把店招中的“新发地”遮住。
揪心的等待中,检测结果出来了,全部是阴性。邹得杉总算松了一口气。
接下来,邹得杉开始跑街道,联系店内消杀事宜。这一等,就是10多天。直到24日,终于等到政府派来的消杀人员。
关停10多天,大量的蔬菜、水果、其他生鲜食品等,全烂掉了,不烂也得销毁。采访中,邹得杉不止一次对记者说,“必须要对周边居民的健康负责,生意都是他们给的,要对得起他们,这是做人的基本道理”。
完成了店内消杀,邹得杉又开始跑街道,询问什么时候可以开业。回想起那段日子,邹得杉欲言又止,就说了三个字——“好难呀”!
6月30日,邹得杉的社区店恢复营业第一天。头天晚上九、十点左右,他和其他两个合伙人就出发去了大羊路市场和顺义的市场采购。因为是新接触的采购点,同样得忙到第二天早晨五、六点才能完成进货。
记者采访邹得杉的时间段,在没有发生新发地疫情时,正是社区店生意比较好的时段。而因为疫情的影响,当天店里有些冷清,不过也有零星的顾客进店采购。看起来都是熟客,时不时和店员攀谈着。店员佩戴的黑色围裙上的“新发地社区服务”几个字格外醒目。


恢复开业后,生意怎么样?邹得杉拿起自己的手机进入支付页面,指着屏幕上的数字对记者说:“这是开业第二天的营业额,1453.5元。”
日营业额从超过两万元降到不足2000元,能维持正常运转吗?记者不禁问道。
“能不能都得挺下去,只有把店再开起来,把原来的顾客重新带进店里,一点点地把生意做回来,才有希望。”邹得杉语气凝重地说。
据邹得杉介绍,尽管受疫情影响店里生意差了太多,但店里的实际支出并没有减少,包括店员的数量和人工工资,而其中最大的成本房租,更没有少一分。
邹得杉带着记者走到店门口路边的一个垃圾桶旁边,指着里面满满一桶小油菜说:“这是今天早晨扔掉的,没办法,买的人少了,卖不动的很快就烂掉了,只有扔。”

就不能少进货吗?“本来顾客就少,如果菜品不齐全更没人来买了,流失的顾客更招不回来了。短时间内,我们只能撑。”因为戴着口罩,记者难以看到邹得杉的面部表情,但他的眼睛,分明有些泪光。
疫情之下,艰难维持经营的邹得杉时常被人间真情所感动。
“从春节开始,我和几个合伙人几乎24小时连轴转,非常疲惫,附近的居民有的给我们送来了口罩,有的给我们送来自家蒸的包子,感谢我们在春节期间为大家免费送货,保障了他们的日常生活所需,这个时候,再苦再累再难也感觉到很温暖。”邹得杉的声音有些哽咽。
漂在北京,这个店就是邹得杉和几个朋友的全部希望。“有信心渡过难关吗?”邹得杉沉默了许久后声音低沉地说道:“但愿能够挺过去。”
“开店以来,我们严格遵守政府制定的疫情防控政策,也希望政府能多多体谅我们、帮助我们。同一个区域的新发地菜篮子社区服务店,为什么在恢复营业时间和能否出店经营等问题上待遇不同?房租支出这么大,有没有减免政策?免息贷款有没有,怎么办?能不能给我们免费提供一些消毒水、口罩等防疫物资?这些,我们都不知道……”
说这番话时,邹得杉情绪有些激动。他告诉记者,过段时间他还要跑街道、跑有关部门,问清楚到底有没有帮扶政策,问不到,他就打12345。
疫情之下,面临经营困境的中小微企业、个体工商户不在少数,而像邹得杉这样经营新发地菜篮子社区服务店的小微企业,眼前的困难更大,尤为艰难。
记者随机拨打了手机导航显示的几家新发地菜篮子社区店的电话,几家店的工作人员都告诉记者,已经恢复营业,但客流量少了很多,经营压力很大。



疫情发生以来,为帮助中小微企业、个体工商户渡过难关、焕发生机,国务院常务会议多次强调,要着力服务小微企业纾困发展,具体的帮扶政策也密集出台。
有关专家指出,好政策更需要强有力的执行力予以保障,需要各级各地政府、各职能部门的决策智慧,更需要始终保持为民之心。
“千条万条,最关键的一条还是信心。信心比黄金更重要,面临困境的广大中小微企业主和个体工商户迫切需要上层帮扶政策传导落地,给他们带来信心。”该专家强调道。









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