近日，河南出现历史罕见的极端强降雨天气，多地遭遇特大水灾，社会各界纷纷参与救援，力诺集团也伸出援手，向郑州、周口捐赠超500万元物资及善款，助力灾区人民重建家园、抗疫防疫，彰显了企业强大的社会责任感。
经过如火如荼的紧张准备，7月25日晚，几辆满载力诺瑞特太阳能热水器、手电筒、帐篷等救灾物资和宏济堂制药藿香正气水、复方西羚解毒胶囊、蒙脱石散、蜂蜜等防疫药品的大型货车，从力诺智慧园出发，带着力诺人的关切和期盼驶向河南，价值500万元物资分别到达河南郑州市和周口市扶沟县，为灾区人们送去温暖和健康。
为更好为河南广大太阳能热水器用户排忧解难，力诺瑞特将重点强化两个方面服务：
1、24小时太阳能设施设备检修服务
时刻践行“有阳光的地方?就有力诺瑞特的服务”，为河南受灾用户免费检修受损的太阳能设施设备，提供24小时热线、在线免费服务。
河南省太阳能产品用户可通过如下方式联系到我们：
① 24小时热线电话：400-658-6106
② 关注：“LP阳光汇”小程序，一键报修
③ 通过：力诺瑞特官网“在线咨询”、力诺瑞特官方抖音、力诺瑞特官方微信公众号、力诺瑞特服务微信服务号?找到我们
2、用户关怀措施
针对河南受灾区域的用户，力诺瑞特正持续进行热线回访，对有需要的用户将提前介入，并提供灾情下的使用咨询。
为河南受灾区域的用户提供一年内免费延保服务。
3、力诺瑞特合作伙伴关怀措施
力诺瑞特官方热线已于7月23日跟河南区域合作伙伴建立联系，在确认人身财产安全的同时也了解到了客户的实际损失情况，我们将根据灾后恢复的进度，与我们的合作伙伴一起应对困难，减少损失，确保所有门店尽快恢复正常运营。
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