清明假期南京市场监管领域诉求情况分析

来源: 南京市市场监督管理局发布时间: 2021-04-07 11:18:35 责编：张凡

摘要

4月3日至5日，市局12315热线平台接收各类社会诉求信息2283件，同比上升10 29%。其中咨询1477件，同比上升10 31%；投诉682件，同比上升8 95%；举报124件，同比上升18 10%

4月3日至5日，市局12315热线平台接收各类社会诉求信息2283件，同比上升10.29%。其中咨询1477件，同比上升10.31%；投诉682件，同比上升8.95%；举报124件，同比上升18.10%。

商品类投诉举报共381件，同比下降6.62%，热点集中在一般食品、家用电器、通讯产品、交通工具、服装鞋帽等方面。服务类投诉举报共425件，同比上升31.58%，热点集中在餐饮和住宿、美容美发洗浴、销售服务、文娱体育、教育培训等方面。