3月31日，“潮起潇湘 相约湖南”2023湖南文化旅游消费季活动在郴州启动。活动现场，湖南省文化和旅游厅发布了《湖南促进文旅业复苏振兴若干措施》（简称“文旅20条”），通过突出加大财政金融扶持、多措激发文旅市场消费、多样保障丰富文旅供给、合作交流强化推广传播、规范提升优化市场环境等方面，促进全省文旅业复苏振兴高质量发展。
“文旅20条”具有较强的科学性、引导性和落地性，突出文旅发展的重点和亮点，提出要发挥财政资金引导作用，加快下达2亿元省级文化和旅游发展专项资金，围绕建设旅游世界目的地，打造五张名片，重点支持消费提振、文旅融合等项目。为重点支持办好湖南旅游发展大会，省财政安排专项资金1亿元，年度省文化和旅游专项资金安排10%，支持湖南旅游发展大会承办市文旅业发展。同时，深入推进文旅金融合作，2023年湖南省文化和旅游专项资金设立省旅游企业融资担保风险代偿补偿资金等，支持中小微企业恢复发展，重点支持文旅企业上市，鼓励旅游企业“升规入统”，重点招大引强培育战略合作主体。
为激发文旅消费市场活力和潜力，丰富文旅消费产品和供给，“文旅20条”提出，重点开展“五张名片”文旅消费活动。省级层面发放文旅消费券，重点支持“五张名片”所在地和“引客入郴”文旅消费促进活动；鼓励市州、县市区发放文旅惠民消费券或出台文旅消费优惠措施；支持“1+5”文旅消费示范试点城市等开展“潮起潇湘”系列文旅消费促进活动。同时，要打造“五张名片”核心产品体系，推出乡村旅游精品，助力乡村振兴。要融合创新培育新兴业态，推动旅游与文化、体育、工业、装备等行业融合，通过“+旅游”引导创建一批文旅新业态示范基地，推出文化文艺体验精品。要支持创建60家非遗工坊和非遗村镇、30个非遗街区省级示范点，打造“湘戏”线下体验店和戏曲文化特色街区，推出一批沉浸式演艺精品和科技赋能数字文旅新品。
“文旅20条”还提出，要优化文旅市场发展空间和格局，出台“引客入湘”奖补政策；要融入国际旅游大市场，推动稳定、加密和新开湖南至亚洲、欧美、非洲国际航线，增开新直航城市，支持长沙、张家界用好72小时并争取144小时过境免签政策；要加强区域合作和营销推广，加大湖南文旅对外开放；要通过实施营销推广“五大工程”，提升“三湘四水 相约湖南”品牌形象；要通过文明执法强化市场基础，开展“到群众最需要的地方去”等文旅志愿服务活动，实施“游客满意在湖南行动”等计划，开展“平安景区”等创建活动，建立健全旅游行业违法违规“信用管理制度”；要通过人才科技提升市场服务，建设“湖南省智慧文旅信息系统”、“一码游”服务平台等市场服务智慧平台。
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