质量、技术双轮驱动 格力电器擎起高质量发展旗帜

潮涌珠三角，奋起正当时。二十九年栉风沐雨，从空调组装厂起步的格力电器如今已发展成为国内制造业的龙头企业。

企业的高质量发展对我国整体经济的稳步推进有着至关重要的作用。在经济下行压力加大、国际市场环境不确定因素增加的新常态下，格力电器通过坚守产品质量、坚持技术创新、推动渠道变革，不断引领行业高质量发展。

质量为先  坚守企业底线

2017年，党的“十九大”首次提出高质量发展战略，表明中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。对于制造业而言，高质量发展的首要因素就是重视产品的质量。

格力电器董事长兼总裁董明珠曾指出：“质量关乎两个生命，一个是企业的生命，一个是消费者的生命”。企业产品的质量既反映企业发展水平的高低，也是衡量企业底线的标尺。

1995年，格力电器成立行业唯一一家筛选分厂，对所有外协外购零部件进行“海关式”筛选检验，制订诸多严格的内部标准，形成了“好空调，格力造”的市场认知，2005年起，格力家用空调连年领跑全球市场。自2011年以来，格力空调的顾客满意度、忠诚度连续8年保持行业第一。

而在理论层面上，格力电器也将产品质量管理经验与公司、国家实际情况相结合，逐渐内生出符合公司发展的质量标准管理体系——D-CTFP质量创新管理循环。从顾客需求、检测技术、失效机理与过程系统四个方面入手，不断总结质量管控过程中的有效经验，深化企业管理制度，建立更加完善的企业质量管理体系。

2018年，格力电器凭借由T9质量管理体系、“质量预防五步法”、“质量技术创新循环D-CTFP”管理方法共同构成的“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式获得了第三届中国质量奖。

（图为“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式系统图示）

2019年，以格力完美质量管理模式为基础，由中国标准化研究院、珠海格力电器股份有限公司等12家单位共同起草的《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》成为国家标准，格力电器一直以来对产品质量的严格管理终获国家认可。

（图为“全国标准信息公共服务平台”官网公示信息）

不仅如此，格力电器在产品质量上的管理优势也受到国际组织的关注与认可。在第63届欧洲质量组织年会及中西双边质量交流会上，格力电器荣获“最佳改进项目奖”，成为大会唯一获此殊荣的亚洲企业。根据全球知名媒体日经社的统计数据显示，2018年格力家用空调以20.6%市场占有率位列家用空调榜单首位，连续14年领跑全球。

董明珠曾说，我们应该用刀刃向内的精神来看待企业质量管理。正是多年来在质量上严格要求自身，格力电器的品牌价值才得以凸显，这一切与党中央提出的高质量发展战略不谋而合。

专注创新 布局多元产业

伴随5G技术的应用与推广、新能源技术革命的深度开展以及场景技术的不断深化，为制造业提供加快产业结构革新、扩大产业布局规模的新契机。

在二十九的发展历程中，格力电器始终秉承掌握核心技术的宗旨，坚持自主创新发展战略。时至今日，格力电器已发展为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域。

目前，格力已逐步建立全球顶级的空调创新产业体系。光伏空调、磁悬浮离心压缩机的研发成功填补了国内空调领域的技术空白，特别是磁悬浮技术系列产品目前已实现80RT—1300RT六大系列28个型号的开发。值得注意的是，该系列产品已广泛应用于人民大会堂、北京大兴国际机场、港珠澳大桥等多个国家级工程。

2012年起，格力电器正式步入多元化发展阶段，覆盖生活小家电、智能装备等领域。在此期间，格力在全国多个城市成立智能制造产业园与冰洗基地，补充多元化布局阶段的生产动能。如今，格力电器已打造晶弘、TOSOT大松子品牌，在生活家电的研发与生产上前景广阔。而在智能制造方面，格力电器自主研发的“零碳健康家”智能家居系统为消费者提供了智能、舒适的新时代家居生活。

据了解，格力电器目前已拥有28项国际领先技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项。在研发投入上，2018至2019年，格力电器就已投入超过130亿元。值得一提的是，2019年，格力电器与国际知名制造业企业格兰富达成技术转让协议，成功将自主研发的新型无稀土磁阻电机领域3项电机专利技术输出到国外，完成了中国制造业技术研发向国际输出转化的新里程。

（图为格力电器&格兰富专利许可签约仪式现场）

如今，我国已迈入“十四五”规划即将开启的重要历史节点，国内新一轮科技革命与产业变革蓬勃兴起。格力电器作为领军企业，正在抓住新的机遇，通过在质量管理、技术创新等方面实现新突破，擎起高质量发展的旗帜，为我国经济的高质量发展贡献企业智慧。