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吴亦凡栽了,韩束凭什么成了最大赢家?

来源: 中国品牌杂志 中国品牌网 冯昭 发布时间: 2021-07-20 18:38:28 责编:冯昭

摘要

估计韩束怎么都想不到,因为品牌代言人的劣迹,反而促成了销量的新一轮高涨。

随着都美竹引发的吴亦凡性丑闻风波持续发酵,包括韩束、良品铺子、云听app、立白、滋源、得宝、华帝、兰蔻、康师傅冰红茶、王者荣耀、腾讯视频、保时捷、乐堡啤酒、宝格丽、欧莱雅在内的15家品牌商先后宣布终止与吴亦凡的合作,路易威登宣布暂停与吴亦凡的合作。

在这场风波中,合作品牌纷纷选择与吴亦凡“撇清关系”树立自己的正面形象,其中,尤以率先解约的韩束表现最为亮眼。

被带火的直播间

7月18日晚七时许,以“专研亚洲肌肤之美”作为核心理念的国货美妆护肤品牌韩束通过微博发文表示:“已向吴亦凡方发出《解约告知函》,已终止一切品牌合作关系。”

微博迅速登上热搜,并得到200多万的点赞。热搜出来后,平日里只有几十人的韩束官方直播间,一下子猛冲到20万人,直播结束时,观看人数超过370万人次,相比正常水平暴涨了几十万倍,不少网友刷屏称,“支持韩束,三观正。”

其中,一款原本299元的产品,在韩束官方直播间被抬价卖到了1228元,连直播间的主播都摆手表示:“大家别再加价了,别加了,浪费钱!”最终,直播间销售额达到150万元,暴涨868%。

网友对韩束的关注,还从淘宝扩散到了其它平台。

新抖(新榜有数旗下抖音数据平台)数据显示,抖音直播间“韩束官方旗舰店-推荐官”从18日22时开始“疯狂进人”,在线人数峰值达到4.2万,单场涨粉2.7万,累计销售额达到296万元。

估计韩束怎么都想不到,因为品牌代言人的劣迹,反而促成了销量的新一轮高涨。

韩束做对了什么

紧随韩束之后宣布解约的品牌们,虽然也获得了正面评价,但与韩束的热搜效应相比,显然不可同日而语。

作为这场品牌代言风波的最大赢家,韩束做对了什么?

首先是快速反应。距离都美竹接受网易娱乐专访,进一步爆料吴亦凡实锤仅六个小时,韩束就率先发布声明,宣布终止一切品牌合作关系。面对这起突发性社会事件造成的品牌代言人“人设崩塌”,韩束回应迅速而且简单明了,承担起了该有的责任。

其次是态度坚决。事件发生后,诸多媒体以及品牌方采取观望态度,先后隐藏了与吴亦凡合作的微博,但是韩束在第一时间表明立场,这种真诚的态度赢得了消费者的信任和谅解,为迅速化解危机奠定了基础。

第三是拉近距离。丑闻发生后,韩束直播间女主播问:“吴亦凡他怎么了?”男主播回:“就很不要脸,很恶心。”

解约前,大批网友涌入直播间抵制韩束。女主播说,一下子那么多人,“好紧张好害怕,都是来骂人的”,网友评论说:“我们是骂代言人,你直播你的,我骂我们的,要不不播,我们不买。”两位主播互相打气,“我们不慌,我们不慌。”解约后,网友刷弹幕,“韩束发微博了”,男主播问,“不会是开除我们了吧?”当知道是解约吴亦凡后,转而又开心了起来。

两位主播真实的打工人反应,让终止合作这个冰冷的官方回应,在消费者眼中变得更加合情合理。

最后,是树立正面品牌形象。在直播过程中,两位主播多次强调,新的代言人是国家游泳队,正是体育健儿积极、正面的形象打消了消费者心中最后的顾虑。

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