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网友看剧遇3000多秒广告!优酷回应了

来源: 中国品牌杂志 中国品牌网 冯昭 发布时间: 2023-04-13 18:38:57 责编:冯昭

摘要

有时候的确会出现这种情况,但属极个别。

 

近日,有网友称非会员在酷喵(优酷正版电视端应用)上看剧,需要先看3000多秒广告,引起网民热议。

优酷平台客服人员表示,经过咨询了解,有时候的确会出现这种情况,但属极个别。

电视广告出现3233秒倒计时

“见过3000多秒的广告吗?我说优酷你别太离谱!”4月10日,浙江杭州网友番茄茄发布视频吐槽称。网民发布的视频显示,电视屏幕上正播放着广告,右上方出现3233秒倒计时,旁边有文字提示“VIP可关此广告,低至15元/月”。

网友张女士称,自己通过互联网电视看酷喵一部独播剧,该剧不是会员但可免费看前五集,她想先看看,如果好看就再充会员。“前面几集都是等待100多秒的广告,连着看了几集之后,突然就是3000多秒了。没见过这么长的广告,比一集正常的电视剧都要长。不是每一集都这样,应该是个系统漏洞,返回再进就好了。”“以前看电视是看电视节目,现在看电视是看广告”“等50多分钟,离谱”“能看广告看到2024年”“见过2小时的广告”……对此,网友们议论纷纷。

优酷:出现这种情况属极个别

对此,优酷平台客服人员表示,经过咨询了解,有时候的确会出现这样的一些情况,但属极个别。一般而言,可能是版本没升级到最新,旧版本系统会出现一些漏洞问题;也可能是账号退出后没有登录直接进行观看,或者网络信号的问题,也会导致该情况出现。

客服人员称,对类似情况,用户可以卸载后重新安装最新版本,再登录账号观看,如果之后还有类似情况,可以继续向客服反馈。

此外,VIP会员观看影视剧时自动跳过剧前广告,但因为版权原因,部分片源仍可能提供不同类型广告。

综合:上游新闻、海峡网、驱动中国

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