11月17日,四川省使用市场监管总局推广的食品安全“你点我检 服务惠民生”民意征集系统,公众参与人次突破100万,成为全国首个公众参与人次破百万的省份。自今年1月该系统上线以来,四川已连续9个月领跑全国,成功打造食品安全社会共治的“四川样板”,以百万次点击汇聚民声民智,通过精准高效、创新多元的工作体系,为食品安全治理注入强大动能,真正实现“民有所呼,我有所应”。
据了解,为精准捕捉不同层面的消费关切,四川创新实施“分层设计+双轨运行”的问卷机制,织就全天候民意征集网。省级层面筑牢米面油、肉蛋奶等基础民生食品的常态化问卷基础,市级层面灵活打造年货、农村食品、宵夜美食等地方特色主题问卷,累计发布问卷255期,形成点面结合、协同发力的问卷征集格局。同时,活动二维码全域植入官网、官微,在小区、商超、农贸市场等场所张贴23万余份海报,宣传视频在社区、商圈、公交、地铁等平台循环播放,实现365天×24小时不打烊,让消费者可随时点选关注和希望抽检的食品。
同时,四川紧扣民生需求,每月在全省布点开展主题鲜明的“百姓点检日”活动,监管人员和志愿者携快检车“摆摊”进场,紧扣年货节、冬季康养、乡村集市、白酒企业、美食展会、中高考、外卖餐饮、夏季宵夜、科创城、养老院、“双11”网购等场景,做到场景跟着节气走、摊位跟着人流摆。全年开展1200余场主题活动,统一文化标识、全程互动有感,现场几分钟即可得出检测结果,实现群众“点单”、政府“秒检”,将食品安全从“幕后报告”变成“眼前结果”,让“你点我检”活动真正扎根在市场里、结果落在餐盘上。
为彻底破解传统抽检“群众看不见、信不过”的难题,四川积极构建阳光监管模式,开展食品生产经营企业、实验室开放活动140余场。在消费端发起“场景革命”,联合四川电视台在农贸市场直播点检全过程,让监管直面公众;在生产端实现“全链条透视”,在泸州、遂宁等地,邀请消费者、媒体等代表“云端”沉浸式探访白酒酿造场所、现代农业基地及食品加工车间,零距离见证“从农田到餐桌”的全链条监管实践。其中“你点我检”走进白酒企业活动,吸引全网消费者见证白酒从点选到抽检的全流程,直播观看量突破30万人次。
四川坚持以“真点检”反映“真民意”,以“真抽检”回应“真关切”,实现民意转化、处置、回应均达100%。全省完成“你点我检”专项抽检 64037 批次,不合格率为2.68%。抽检结果全部通过官网专题公布,同时针对重点人群开展一对一精准反馈,确保信息直达、沟通到位;对不合格食品依照“四个最严”要求处置,累计下架、召回、封存不合格食品10631.54公斤,罚没款118.65万元,通报移送违法线索104条;化妆品、药品机械、烟草等非食品民意信息及时移交至药品监管、烟草等对应部门,做到条条有落实。










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