盒马终于撕下“中国山姆”的标签，开始走自己的路了。
今年年初，盒马新任CEO严筱磊发布全员内部信，称过去一年，盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长，顾客数增长超过50%。
盒马开启了双位数增长的时期。
盒马不执着“移山”了
盒马舍弃X会员店了？
继盒马X会员店北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店等宣布停止营业后，8月5日，全国最后一家盒马X会员店——上海森兰店确认该店将于8月31日停业。至此，所有盒马X会员店将全部停业。
走进森兰商都店，店内绝大部分区域已空空荡荡，少部分剩余商品以1折到3折的清仓价出售，引来市民最后一波“捡漏”。有顾客买了一车原价359.3元的商品，最后只付了32.4元。
名酒区的货柜，只有装茅台的柜架上还有部分酒。工作人员指着空货架说：“那些柜子空的都是折扣酒，当时每人限购五瓶，早就卖空了。”
据悉，盒马X会员店是盒马集团旗下的会员制商店，是仓储式会员制赛道里首个中国品牌。采用仓储式货架，线上线下一体化运营，设置门店周边5到20公里的到家服务，为会员提供最快“一小时达”的线上配送。盒马的目标很明确：大力发展高性价比的自有品牌（PB）商品，以此走出中国零售业的高速健康发展之路，甚至超越传统电商。
作为对标山姆的高端业态，盒马X会员店最初确实踩中了市场需求。2022年初，盒马X会员店的会员数已达200万，相当于当年山姆400万会员数的一半。但高端会员店的定位，与盒马自身“低价快速扩张”的战略根本无法兼容，仅巅峰时期也只开了10家。
公开数据显示：2022年初盒马尝试独立融资时，估值达100亿美元；到2023年6月启动港股上市计划时，估值降至60亿美元；而去年4月有消息称盒马与华润洽谈战略入股时，估值已缩水至38亿美元。
盒马还是“很能打的”
持续亏损状态下，阿里将“卖身”盒马的传言开始流传。内忧外患下，盒马迎来管理层大换血：侯毅退休，由CFO严筱磊接任。严筱磊上任后，立刻推出“三板斧改革”方案：回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。
首先是回归用户价值。2024年，盒马围绕市场需求趋势，推出了围绕“健康”和“方便”为中心的新品，并加大本土特色产品的开发，仅去年，自有品牌销售占比已达35%。自有品牌也助力盒马敲开了海外市场的大门。截至目前，它已进入北美、东南亚和澳大利亚市场，韩国和日本市场也在其未来规划中。
其次是聚焦发展方向，砍掉了10种非核心业态，收缩X会员店，仅保留盒马鲜生和盒马NB（NeighborhoodBusiness）两种业态。
盒马鲜生坚守一二线城市，主打“品质+即时配送”，服务品质人群；盒马NB则以折扣店形态攻入县城，接盘永辉等传统商超退出的市场。形成“高端市场深耕+下沉市场渗透”的双轨策略。
最后是推进组织建设。严筱磊推翻此前“三大事业部+三大中台”的“三横三纵”架构。在双线战略下，由她直管盒马鲜生、李国负责NB事业部。2024年底，严筱磊发布全员内部信。她在信中回顾，公司过去一年聚焦于盒马鲜生和盒马NB，前者复制成功模型，后者打磨最优模型。公司平均每5天开出一家新店，并进入了21个新城，实现了顾客数量50%的增长。这也是盒马成立以来的历史最佳成绩。2025年4月21日，盒马集团实现了全年盈利（2024年4月至2025年3月）。这是盒马自2015年成立以来，首次全年盈利。
不得不说，有目标感的盒马，还是“很能打的”。
讲好“新零售故事”
务实的打法，让盒马不再执着于完全照搬山姆，或者“移山”，它找到了自己的路。比如，盒马在更多非一线城市找到自身定位。依靠自有爆款产品和创新的垂直供应链模式，在低线城市替代闭店后撤的永辉、沃尔玛、家乐福、人人乐等传统商超门店，将更多好商品以更实惠的价格卖到更广阔的消费市场。作为核心盘的盒马鲜生，计划2025年新增100家门店。在跻身行业前三后，正持续向永辉的传统优势区域渗透。
下沉市场的盒马NB同样在加速开店，截至今年3月，全国门店已超200家。据市场人士透露，其单店年销可达4500万元。计划2025年门店数量突破1000家。不可否认，2023年推出的“移山价”活动，让盒马“杀敌一千自损八百”，但很快，盒马转身到更广阔的市场寻求自身价值——提供既有供应链实力、性价比，又有趣、有网感和爆款潜质的商品。
HPP果汁、低GI面点、即食菜肴等系列的新品、爆款层出不穷。除了世界各地的好货，还加大了本土特色商品的开发：将云南的蓝莓、贵州的酸汤、新疆的西梅等源源不断地送上顾客的餐桌。此外，盒马还通过联名增加商品的独家性和网红感。
站在数字化与消费升级的时代交汇点，盒马的“新零售故事”仍在续写。
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